L’Oracle des 22

Contrôle de vos données

Suppression du compte et des données

Ressource web destinée notamment au parcours Google Play — mise à jour du 9 août 2026

Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte L’Oracle des 22. La demande concerne le compte et les données qui lui sont directement rattachées, sous réserve des informations dont la conservation est imposée par la loi ou nécessaire à la défense de droits.

Comment demander la suppression ?

  1. Depuis l’application : lorsque la version Android sera publiée, ouvrez votre profil puis utilisez l’option « Supprimer mon compte ».
  2. Depuis le web : envoyez votre demande depuis l’adresse e-mail associée au compte à contact@oracledes22.fr avec l’objet « Suppression de mon compte Oracle des 22 ».
  3. Vérification : afin d’éviter la suppression frauduleuse d’un compte, une vérification raisonnable de l’identité ou de la maîtrise de l’adresse e-mail peut être demandée.
  4. Traitement : après validation, le compte et les données supprimables qui lui sont rattachées sont effacés ou rendus anonymes selon le processus de production.

Demander la suppression par e-mail

Données concernées

La suppression vise notamment, lorsqu’elles existent et sont rattachées au compte :

  • les informations de profil et d’authentification gérées pour le Service ;
  • les questions saisies, les tirages, les cartes et leurs orientations ;
  • l’historique d’interprétations ;
  • les soldes de crédits et informations de fidélité internes ;
  • les signalements et données de support associées au compte lorsqu’elles ne doivent plus être conservées.

Données pouvant être conservées

Certaines informations peuvent être conservées après la suppression lorsqu’une obligation légale, comptable, fiscale, de sécurité, de prévention de la fraude ou de gestion d’un litige l’impose. Dans ce cas, leur accès est limité et leur conservation ne se poursuit que pendant la durée nécessaire à cette finalité.

Les opérations de paiement traitées par Google Play peuvent également rester soumises aux propres obligations de conservation de Google, indépendamment de la suppression du compte dans L’Oracle des 22.

Suppression des données sans fermer le compte

Lorsque l’application le permet, certaines données comme l’historique de tirages pourront être supprimées séparément. Pour une demande spécifique, contactez le support en précisant les données concernées.

Contact

Pour toute question concernant une suppression ou l’exercice de vos droits : contact@oracledes22.fr.